Opiniones sobre Jimdo

Descripción general de Jimdo

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Para pequeñas y medianas empresas, la plataforma de comercio electrónico de Jimdo es una opción más que válida para lograr buenos resultados. También se han de tener en cuenta las plataformas de pago Jimdo Pro y Jimdo Business, que tienen un precio de suscripción muy ajustado y son ideales para adentrarse en el comercio en línea. De todos modos, recomiendo probar la plataforma gratuita de Jimdo antes de meterse de lleno en los programas de pago. No obstante, si decide suscribirse a una plataforma de pago, dispone de un periodo de pruebas de 30 días, con devolución íntegra del importe, para probar las funciones de Jimdo Pro o Jimdo Business a fondo. Si su plan de comercio electrónico es a “gran escala”, le recomiendo que contrate el paquete más completo ofertado por Jimdo para sacar el máximo provecho a las funciones de comercio electrónico disponibles.

Si lo que quiere es crear una página web sin intención de contar con asesoramiento en transacciones de comercio electrónico, Jimdo es una opción ideal, pues cuenta con las herramientas básicas necesarias para crear una página web personal o de empresa a la altura de las circunstancias.

Cabe mencionar también que, si no encuentra ninguna plantilla de Jimdo que realmente le satisfazca, puede optar por contratar los servicios de un diseñador de páginas web o de un proveedor de plantillas de Jimdo para conseguir un diseño único y adaptado a sus gustos y necesidades para su página web.

En general, Jimdo es un completo portal de creación de páginas web orientado a usuarios que no quieren pagar varios miles de dólares por una página web personalizada o, simplemente, que no saben programar o crear una con sus propios medios. Es muy fácil de usar, su servicio de atención al cliente y su foro raya a un altísimo nivel de calidad y, lo que es más importante, evita muchos quebraderos de cabeza a la hora de crear páginas web.

Herramientas básicas de creación de páginas web (gratis)

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Jimdo proporciona al usuario las herramientas básicas de creación de páginas web necesarias para lograr una página web funcional. Las herramientas que incorpora la plataforma gratuita de Jimdo son:

• Bloques de texto (para introducir contenidos escritos)
• Galería de fotos
• Google maps
• Descargas; permite a los visitantes descargar archivos
• Código HTML personalizado; para la inserción de miniaplicaciones externas a Jimdo
• Venta de productos / comercio electrónico
• Herramientas de creación de formularios; información de contacto
• Vídeos de YouTube
• Redes sociales (Facebook, Twitter, RSS)
• Blog

Aunque las herramientas de Jimdo son fáciles de usar y se pueden introducir en las páginas web de Jimdo sin el menor inconveniente, no se trata de una auténtica interfaz del tipo “arrastrar y soltar”. Es obligatorio crear la página web siguiendo una disposición vertical, añadiendo nuevos apartados encima o debajo de los ya integrados. No obstante, si desea reorganizar la disposición original de los apartados, puede hacerlo arrastrándolos hacia arriba o hacia abajo. En general, la plataforma permite crear páginas web de un modo muy sencillo e intuitivo.

Funciones de venta de productos y de comercio electrónico

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Puede agregar productos a su página web de Jimdo con suma facilidad. Solo ha de añadir el elemento “Producto”, establecer su precio y subir imágenes del mismo.

También puede crear páginas dedicadas a un solo producto o páginas con catálogos de productos, en las que los visitantes encontrarán varios productos en una misma página.

Jimdo ha creado una plataforma de gestión de pedidos más que decente, en la que puede ver todos sus pedidos y controlar aquellos en curso o ya completados. También puede introducir información de inventario, para que la tienda de Jimdo pueda ayudarle a controlar sus existencias. Si un artículo se agota, aparecerá automáticamente en la página web como “no disponible”.

Jimdo permite a los clientes realizar pagos de forma fácil y segura mediante PayPal (transferencias bancarias o pagos con tarjeta de crédito a través de dicho método). Las tiendas de Jimdo Pro y Jimdo Business también permiten la posibilidad de aceptar pagos contrareembolso, mediante cheques y otros métodos.

¿Hay disponibles temas o plantillas web?

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Jimdo le ofrece más de 120 plantillas gratuitas creadas por la propia Jimdo para que elija la que más le convenga.

¿Puedo personalizar yo mismo el diseño de mi página web?

Sí. Si tiene conocimientos de programación HTML y CSS, Jimdo le permite editar la codificación de su página para que la diseñe a su gusto. Si no está familiarizado con tales lenguajes de programación, puede contratar los servicios de un programador o un diseñador web para que se encargue del diseño de su página.

Eso sí, no olvide que no es obligatorio tener conocimientos de programación para crear una página web con un diseño atractivo con Jimdo.

Compatibilidad con dispositivos móviles

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Cuando alguien acceda a su página web de Jimdo desde un smartphone, le aparecerá directamente en pantalla la versión móvil de la misma. El visitante dispone también de la opción de visualizar la página web de Jimdo como si accediera a ella desde un ordenador. Eso significa, por tanto, que el visitante puede elegir entre los modos “móvil” y “normal”.

Esto es lo que, literalmente, la propia Jimdo publica en su página web:

• El diseño de la página se adapta automáticamente según el tamaño de la pantalla. Todos los elementos quedan perfectamente visibles: la navegación, el cuerpo del texto…
• ¿Utilizas el módulo de la tienda? La nueva versión incluye también la opción de compra, por lo que tus clientes pueden ver y comprar tus productos en cualquier lugar. ¡La opción de Paypal también está integrada!
• La opción de GoogleMaps también está integrada. Si tu cliente quiere saber dónde encontrar tus servicios, ¡esta aplicación le llevará directamente adonde tú estás fácilmente!

¿Viene incluido el nombre de dominio o la dirección de la página web?

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Sí, Jimdo proporcionará una dirección web a su página web.  Si usa la plataforma gratuita de Jimdo, su página web tendrá la siguiente dirección:

www.xxxxxx.Jimdo.com, donde “xxxxxx” sería su nombre de usuario.

Si desea contar con un nombre de dominio personalizado, deberá adquirirlo a proveedores de servicios como GoDaddy.com, además de tener que suscribirse a Jimdo Pro o Jimdo Business (más adelante encontrará información más detallada sobre las plataformas de pago).

¿Jimdo incluye alojamiento?

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Sí, Jimdo proporciona hospedaje gratuito.  No es necesario que contrate ningún servicio de hospedaje por su cuenta.

La versión gratuita de Jimdo le permite albergar hasta 500 megabytes de datos, lo que equivale a unos 12.500 archivos de imágenes.  Es posible aumentar el espacio de almacenamiento contratando alguna de las plataformas de pago de Jimdo (más adelante encontrará más detalles)

Función de respaldo

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A día de hoy, Jimdo no cuenta con una función de respaldo para crear copias de seguridad del diseño o los contenidos de las páginas web.  Aunque lo que sí es seguro es que la propia Jimdo hace periódicamente copias de seguridad de sus servidores (en los que todas las páginas web de Jimdo se encuentran alojadas).

¿Qué tal se comporta en los motores de búsqueda?

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Las páginas web de Jimdo cuentan, de serie, con optimización en motores de búsqueda. También puede introducir meta tags en las páginas, pero solo en las plataformas de pago de Jimdo (Jimdo Pro y Jimdo Business).

Estadísticas de tráfico; Jimdo vs. Google Analytics

Jimdo rastrea y reúne estadísticas de las visitas a su página web. El centro de estadísticas del portal muestra el número de visitas que ha tenido su página, con qué frecuencia se han visitado ciertas páginas, qué términos de búsqueda resultaron ser más eficaces para llegar hasta ella o de qué otras webs provienen los visitantes.

Esta función solo está disponible en las versiones de pago de Jimdo (Jimdo Pro o Jimdo Business).

Como alternativa, puede añadir también el código de seguimiento de Google Analytics a su página web de forma sencilla.

Servicio de atención al cliente

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Mi experiencia con el servicio de atención al cliente de Jimdo ha sido positiva. En mi caso, contraté la suscripción a la plataforma Jimdo Business, y cada vez que me puse en contacto con el servicio de atención el cliente siempre obtuve respuesta al cabo de uno o dos días laborables, lo cual es fantástico. Como es lógico, supongo que dicho tiempo de respuesta será ligeramente superior si se dispone de una cuenta gratuita de Jimdo o una de Jimdo Pro.

Si tiene alguna duda o pregunta, resulta también aconsejable echar un vistazo al foro de Jimdo para ver si alguien se ha encontrado en su misma tesitura y obtener así respuestas o soluciones inmediatas. Bajo mi punto de vista, Jimdo dispone de un foro rico en contenidos y recursos, con una base activa de usuarios y moderadores que responden con solvencia a cualquier pregunta que se les formula.

Las plataformas de pago: Jimdo Pro y Jimdo Business

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Las ventajas que proporciona la suscripción a las plataformas de pago de Jimdo son innumerables. Estas son algunas de las más relevantes:

• Posibilidad de usar un dominio propio (por ejemplo, www.sunombre.com)
• Cuenta(s) de correo de Jimdo (Business: 20 cuentas de correo electrónico; Pro: una cuenta de correo electrónico), que se encuentra integrada(s) automáticamente en su página web, evitando así tener que recurrir a servicios externos y, por tanto, experimentar posibles problemas de integración
• Más diseños de páginas web
• Menor tiempo de espera por parte del servicio de atención al cliente (un factor muy importante, aunque siempre puede recurrir al foro de Jimdo para pedir ayuda)
• Sin anuncios de Jimdo en su página web
• Posibilidad de insertar su propio logotipo personalizado
• Jimdo se encarga de reunir las estadísticas de la página web
• La posibilidad de introducir meta tags para conseguir una posición más privilegiada en los motores de búsqueda
• Más y mejores funciones de comercio electrónico, con una tarifa de venta reducida (Business: sin tarifa; Pro: tarifa del 5%)
• Venta de más productos (Business: número ilimitado de productos a la venta; Pro: 15 artículos)
• Un mayor espacio de almacenamiento (Business: 50 GB; Pro: 5 GB)

El precio de la suscripción mensual a Jimdo Pro y Jimdo Business es 5 € y 15 €, respectivamente. Jimdo le ofrece una garantía de devolución de 30 días, para que pueda probar con confianza sus programas de pago y no tener que renunciar al dinero invertido si no queda satisfecho.

¿Jimdo es gratis? De ser así, ¿cuánto tiempo dura el periodo de pruebas gratuito?

Sí, Jimdo dispone de una plataforma gratuita de creación de páginas web y el periodo de prueba gratuito es indefinido, lo que significa que puede usar la modalidad gratuita el tiempo que desee.  Puede suscribirse a Jimdo Pro o a Jimdo Business en cualquier momento, en función de sus necesidades personales (más adelante tratamos más a fondo las plataformas de pago).

Si opta por usar la plataforma gratuita de Jimdo, en un lateral de su página web de Jimdo aparecerá un banner publicitario.

Para algunos, este banner publicitario puede llegar a ser bastante incómodo, ya que ocupa un espacio útil y valioso de la página web y queda a la vista de todos los visitantes.  De todos modos, y siendo francos, creemos que es bastante justa la introducción de un banner publicitario a cambio de ofrecer una página web totalmente gratis.

Si se suscribe a Jimdo Pro o Jimdo Business, el anuncio de Jimdo desaparecerá de su página.